いつもsitateru CLOUDをご利用いただきありがとうございます。

本日は、シタテルクラウドを利用するうえでなくてはならないメッセージ機能についてご案内いたします！今までにも何度かメッセージ機能を取り上げたメルマガをお送りしておりますが、改めて仕様とご利用TIPSをご案内をさせて頂きます。

物づくりには、社内、部署内、サプライヤーやお取引先などいろいろな立場の多くの人が関わるため、コミュニケーションは非常に重要ですよね。メッセージ機能をフル活用して、認識齟齬や確認漏れを防ぎ、更なる業務の効率化を図りましょう！

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【メッセージ機能基本仕様】

アイテム、プロジェクト、貿易、運送、応募（マッチング）の5カテゴリーの詳細画面に紐づいたメッセージの送受信ができます。

✅アイテム詳細・貿易詳細・運送詳細

画面右下の【メッセージ】を押すとチャット画面が表示されます。

✅進捗管理表・貿易一覧

吹き出しマークを押すとチャット画面が表示されます。

✅ダッシュボード画面

「未読メッセージ」の確認ができます。

✅メニューのメッセージをクリックすると、各カテゴリーのメッセージ確認ができます。

⇩メッセージ一覧が表示されます。

①DM、アイテム詳細や貿易などのカテゴリーを選択できます。

②シタテルへのお問い合わせはこちらの【sitateru】を選択してください。

③クライアント画面では紐づいているサプライヤー名、サプライヤー画面では紐づいているクライアント名が表示されます。メッセージを送りたい社名をクリックするとDMが開始されます。

④未送信の下書きが残っている場合は鉛筆マークが表示されます。

⑤アイテム名や貿易名などの右隣にある矢印マークを押すと、該当の詳細ページに遷移します。

⑥相手方の通知設定に関わらず、メンションを付けることで通知が入ります。見逃し防止のため、メンションを付けることをお勧めします。

⑦メッセージに画像を添付することができます。

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～～～メンションの付け方～～～

メッセージ入力欄に【＠】を入力すると、そのメッセージに参加しているメンバーのリストが表示されるので、任意のユーザーを選択します。

選択したユーザー名が表示されます。

※デフォルトで画像の矢印マークの部分に半角スペースが入るようになっており、このスペースを消してしまうとメンションが外れてしまいます。複数名にメンションを付ける、名前の後に「様」を入れる場合なはこのスペースを消さないようお気を付けください。

また、「@」と名前の間にスペースを入れたり名前を手入力してもメンションできません。名前は必ず表示された候補の中から選択してください。

⇩「シタテル太郎様」と手打ちしたためメンションできていない状態

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【その他の機能】

✅検索

ワード検索ができます。

⇩入力したワードが入ったスレッドのみ抽出して表示します。

✅画像・ファイル

メッセージ内に添付された画像やファイルのみ表示されます。添付された日付も表示されます。

✅送信・受信したメッセージの引用返信、ブックマークへ追加、翻訳と、自分が送信したメッセージを削除できます。

メッセージ上にカーソルを合わせるとリアクションと三点リーダーが表示されます。三点リーダーを押して希望のメニューを選択してください。

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【通知設定】

✅【個人設定】からメッセージの通知設定ができます。

使わない機能がある場合はチェックを外しておくと通知が届かなくなります。

【共通設定】を”重要のみ”にしておくと、重要なアクティビティとユーザーが送信したメッセージのみ通知が届きます。

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次回は各カテゴリーのメッセージ機能を詳しくお伝えします！

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よくあるご質問（FAQ）

Q.メッセージを送る相手を指定できますか？

Q.メッセージをまとめて既読にできますか

Q.シタテル担当者に問い合わせをしたい

マニュアル

●メッセージ機能を使う

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