サポート シタテルクラウド
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記事
サポート シタテルクラウドによる最近のアクティビティ-
5.発注書を作成して仕事を依頼する
納期や金額等の交渉が済んだら発注書を作成して生産の依頼をしましょう。 ※見積りを依頼していた場合は 見積りを確認 した後に発注をします。 ①発注したい工程の「発注書を作成」ボタンを押します。 ②発注書入力画面が開いたら、必要事項を入力後に「発注する」ボタンを押します。 ※ 生産タブで入力したSKUと希望金額がデフォルトで反映されています。修正が必要な場合は上書きをして下さい。 採用され...
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●組織切り替え
ログイン中のアカウントに複数の組織が紐付いている場合、切り替えが可能です。複数の組織に紐付いたアカウントの場合はトーク一覧左上に組織切り替えボタンが表示されています。ボタンをタップすると組織一覧が表示され、任意の組織に切り替えることが可能です。また、現在表示中の組織以外に未読メッセージがある場合、組織切り替えボタンにバッジが表示され、組織一覧には組織ごとの未読メッセージ数が表示されます。
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Q.請求月は出荷日or着荷日のどちらが基準ですか？
A.出荷日が基準となります。 ※着荷日が翌月になる場合は双方で請求月のご相談をお願いいたします。
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2. 创建产品的链接（※仅客户方可以创建）
①选择项目后，点击项目栏中的“追加する/添加”。 ② 选择商品，点击“アイテムを追加/添加商品”。 您可以添加多个项目。勾选适当的项目以添加它。 点击“工厂标记”，与工厂分享项目进度 点击“ファイルを追加/添加文件”上传文件，例如产品规格。 如果您选择“契約/合同”，您可以在其中输入有关合同的信息。
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Q.出荷ボタンが押せません
A.ブランドから発注されていないと「出荷済にするボタン」が表示されません。 発注操作をしていただくよう直接メッセージをしていただくか、シタテル担当者までご連絡ください。
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●メッセージ
メッセージのやりとりが確認できる画面です。 表示される吹き出しは3種類 自分が送信したメッセージ：水色の吹き出しで右側に表示されます 相手が送信したメッセージ：白色の吹き出しで左側に表示されます シタテルが送信したメッセージ：濃い青色の吹き出しで左側に表示されます 最新の状態への更新 画面最下部（画面右下に∨アイコンのボタンが表示されていない状態）にて下から上にスワイプすることで、最新の...
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・見積りを確認する
☝️サプライヤーから届いた見積もりを確認します。 ※見積り発行の依頼は、サプライヤーアサイン後にメッセージ等で行ってください。 ①ダッシュボードの未回答の見積りまたは、再度メニューの見積りより一覧画面を開きます。②確認したい見積りのタイトルをクリックして明細を開きます。③見積りの明細を確認したら「確認済にする」ボタンを押します。 ※確認済みにしても見積りを採用にしていない場合は請求...
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Q.通知が外国語なのでわかりません
A.メッセージ右上の3点リーダーをクリックすると翻訳できます。 「出荷しました」や「ファイルを追加しました」等のアクティビティも翻訳できます。 ※送信元の言語設定により、送信される言語が変わります。
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●プッシュ通知
メッセージを受信した際にプッシュ通知を送信します。トークごと、指定した曜日・時間、メンションされた場合など、詳細に設定が可能です。＞設定について
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・依頼済アイテムのサプライヤーを変更する
☝️新たにアイテムを作成し、アサイン先を設定または工場選定依頼する方法 を推奨します 既にアイテムを作成し、情報が登録されているアイテムをコピーすることができます。 このコピー機能を用いて改めて工場選定をしてください。 ①アイテム一覧画面にて該当のアイテム右側の3点リーダーを押します。 ※必ず「コピー（共有先を含まない）」を選択してください。 ②コピーされたアイテムを選択し、依頼...