サポート シタテルクラウド
- 合計アクティビティ 964
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 2
- サブスクリプション 552
記事
サポート シタテルクラウドによる最近のアクティビティ-
Q.請求書の履歴は確認できますか？
A.左メニューの「入金・支払」より該当月を選択・表示してください。 ⬇︎
-
Q.シタテルの担当者と直接メッセージのやり取りは可能ですか？
A.左メニュー/メッセージ［シタテル（お問い合わせ＆フィードバック）］より 直接メッセージが可能です。 使い方の問い合わせやご要望などお気軽にメッセージを送ってください
-
A.今まで添付した画像のやりとりを確認したいので、アーカイブ機能はありますか？
A.チャット内で添付した画像はチャット右上の［画像・ファイル］より ご確認いただけます。 ◆仕様書などの変更も履歴から閲覧可能です。 ファイル横の三点リーダーを押すと更新履歴が表示されます。
-
Q.請求書はどこで確認できますか？
A.左メニューの「入金・支払」より該当月を選択して確認いただけます。 ⬇︎
-
Q.添付されたファイルが開けません。
A.ファイル形式をご確認ください。 ご利用の環境によって、開けないファイルや拡張子がございます。 ※ファイルが破損していて開けない場合もございます。 その際はシタテルへお問い合わせください。
-
Q.通知が届かないようにしたいです
A.個人設定より通知の設定が可能です。 画面右上の人形マーク→「個人設定」よりチェックをはずしてください。
-
Q.添付可能なファイル形式は何ですか？
A.ファイル形式に制限はございません。
-
Q.メッセージがきたら通知はきますか？
A.通知設定がオンのものはご登録のメールアドレスに通知が届きます。
-
Q.通知メールが届かないように設定したのにまだメールが届きます
A.組織設定でアイテム通知設定をした後に登録されたアイテムに適用されます。 すでに登録されているアイテムの通知設定は変わりませんので通知を希望しない場合は アイテム一覧で各アイテムごとに右端のベルのマークより設定してください。
-
Q.タグは相手にも共有されますか？
A.アイテムにタグを付けた後、公開設定することができます。 ※タグを追加した時点では同組織内でのみ共有されます。