【AWS（Amazon Web Services）の大規模障害によるメール送信機能に関する障害復旧のお知らせ】2025.10.21

利用者様各位

平素よりsitateru CLOUDをご利用いただき、ありがとうございます。

10月20日（月）夕方より発生しておりました、メール送信機能が一部ご利用いただけない不具合につきまして、 原因となっていたクラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」米国東部リージョン（US-East-1）の大規模障害が解消され、現在は正常にご利用いただける状態に復旧しております。 

【発生日時】

2025年10月20日（月）15:49頃 ～ 2025年10月20日（月）18:24頃（日本時間）

 【復旧日時】

2025年10月21日（火）7:01頃（日本時間） 

【ご利用者様への影響】

一部ユーザーにおいてメール送信機能が一時的に利用できない状態

【原因】

AWS米国東部リージョン（US-East-1）におけるDynamoDBサービスエンドポイントのDNS解決不具合 

【AWS側での対応概要】

 ・DNSの問題を特定・修正し、DynamoDBおよび関連サービス（EC2、Lambda、CloudWatchなど）の復旧作業を順次実施 ・10月21日（火）7:01（日本時間）時点で、すべてのAWSサービスが通常運用に復旧