ご利用者様各位
平素よりsitateru CLOUDをご利用いただき、ありがとうございます。
sitateruCLOUDにおきまして、一部メール送信機能がご利用できない不具合が発生しております。
本件は、弊社システムの不具合ではなく、メール送信機能で利用しているクラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」米国東部リージョン（US-East-1）で発生している大規模障害が原因と見られます。
復旧作業はAWS側で進められておりますが、現時点で弊社側での対応・回避は難しい状況です。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
【発生日時】2025年10月20日（月）16:00頃
【復旧日時】未定
【ご利用者様への影響】
・一部ユーザーにてメール送信機能が利用できない
【原因】
・AWS 米国東部リージョン（US-East-1）での大規模障害
【対策】
・AWS側での復旧作業を待機中
・復旧状況を確認次第、改めてご案内
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
引き続き再発防止に努めますので、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
sitateru CLOUDサポートチーム
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