サポート シタテルクラウド
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記事
サポート シタテルクラウドによる最近のアクティビティ-
2. 创建产品的链接（※仅客户方可以创建）
①选择项目后，点击项目栏中的“追加する/添加”。 ② 选择商品，点击“アイテムを追加/添加商品”。 您可以添加多个项目。勾选适当的项目以添加它。 点击“工厂标记”，与工厂分享项目进度 点击“ファイルを追加/添加文件”上传文件，例如产品规格。 如果您选择“契約/合同”，您可以在其中输入有关合同的信息。
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Q.出荷ボタンが押せません
A.ブランドから発注されていないと「出荷済にするボタン」が表示されません。 発注操作をしていただくよう直接メッセージをしていただくか、シタテル担当者までご連絡ください。
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●メッセージ
メッセージのやりとりが確認できる画面です。 表示される吹き出しは3種類 自分が送信したメッセージ：水色の吹き出しで右側に表示されます 相手が送信したメッセージ：白色の吹き出しで左側に表示されます シタテルが送信したメッセージ：濃い青色の吹き出しで左側に表示されます 最新の状態への更新 画面最下部（画面右下に∨アイコンのボタンが表示されていない状態）にて下から上にスワイプすることで、最新の...
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・見積りを確認する
☝️サプライヤーから届いた見積もりを確認します。 ※見積り発行の依頼は、サプライヤーアサイン後にメッセージ等で行ってください。 ①ダッシュボードの未回答の見積りまたは、再度メニューの見積りより一覧画面を開きます。②確認したい見積りのタイトルをクリックして明細を開きます。③見積りの明細を確認したら「確認済にする」ボタンを押します。 ※確認済みにしても見積りを採用にしていない場合は請求...
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Q.通知が外国語なのでわかりません
A.メッセージ右上の3点リーダーをクリックすると翻訳できます。 「出荷しました」や「ファイルを追加しました」等のアクティビティも翻訳できます。 ※送信元の言語設定により、送信される言語が変わります。
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●プッシュ通知
メッセージを受信した際にプッシュ通知を送信します。トークごと、指定した曜日・時間、メンションされた場合など、詳細に設定が可能です。＞設定について
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・依頼済アイテムのサプライヤーを変更する
☝️新たにアイテムを作成し、アサイン先を設定または工場選定依頼する方法 を推奨します 既にアイテムを作成し、情報が登録されているアイテムをコピーすることができます。 このコピー機能を用いて改めて工場選定をしてください。 ①アイテム一覧画面にて該当のアイテム右側の3点リーダーを押します。 ※必ず「コピー（共有先を含まない）」を選択してください。 ②コピーされたアイテムを選択し、依頼...
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Q.月をまたいだ納品はどうすればいいですか？
A.請求月を出荷日もしくは着荷日を基準にするのか双方でご相談の上 請求月の選択が可能な翌月3営業日までにお決めください。 ※CLOUDのシステムは出荷日をベースに請求月が設定されます
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・スマートフォンのブラウザでメッセージ機能を使う
メッセンジャーアプリをインストールしなくてもスマートフォンのブラウザでもメッセージを送受信できます。 ①sitateru CLOUDにアクセスする。（通知メールのリンクから開くことができます。） ※画面左側のグレーの部分をクリックするとメニューが開きます。 ②メニュー一覧で「メッセージ」をクリックしてメッセージ画面を開きます。 ③メッセージのカテゴリを選択してタイトルをクリッ...
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Q.メッセージの翻訳はできますか？
A.翻訳したいメッセージ右上の3点リーダーをクリックして翻訳を選択してください。