サポート シタテルクラウド
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記事
サポート シタテルクラウドによる最近のアクティビティ-
●プロジェクト管理機能を使う
☝︎プロジェクト管理機能とは プロジェクト管理機能とは、アイテムの管理を円滑に行うためのツールです。 品番単位のアイテムをシーズンや契約といったグループ単位で管理・共有が可能です。 関連アイテムを一元管理することで、より効率的な業務管理を実現できます。
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Q.請求締日を過ぎてしまったのですがどうしたらよいですか？
A.自動的に翌月以降の請求となり、遡っての請求はできません。 ☝️納品月の翌月3営業日目が当月の請求締日になります。 請求が必要な案件はそれまでに必ず請求発行の操作をお願いいたします。 （発行済の請求書は5営業日目までは修正可能です）
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Q.メッセージを送る相手を指定できますか？
A.メンション機能をご活用ください。 メンション機能 組織に複数人いる場合など、特定のメンバーに当てたメッセージを送りたい時に「＠」を付けることで 通知の設定に関わらずメール通知が届くようになり、お互いに見落としを防ぐことができます。 メンションの付け方：メッセージ入力時に「＠」を打つとメンバーの候補が表示されます。 （候補はスレッド内で参加している組織のメンバー...
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1. 新規作成を行う
①サイドメニューより「プロジェクト」をクリックします。 ②右上よりプロジェクト名を入力、契約かプロジェクトかの区分を選択後、新規登録をクリックします。 「プロジェクト」はシーズンや依頼工場、生地単位でグループ分けを行い使用します。 「契約」は主に貿易を行う際に使用し、貿易や契約、運送などの単位で管理が可能です。 ③「タグ追加」より関連タグの追加が可能です。
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Q.請求書は工場ごとに分かれていますが、入金を一括にまとめてもよいですか？
A.一括入金で構いません。 （生地資材の請求書もまとめて頂いて構いません。）
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Q.タグの検索ができません
A.英数字は半角か全角かお確かめください。 英数字のタグをつける場合は半角か全角かどちらかに統一することをお勧めします。 ※画像のように全角でタグ付けを行うと、半角の「2024AW」では検索できません。
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2. アイテムの紐付けを行う
①プロジェクトを選択後、アイテム欄の「追加する」をクリックします。 ②アイテムを選択し、「アイテムを追加」をクリックします。 複数のアイテム追加が可能です。該当するアイテムにチェックを入れて追加します。 工場とプロジェクトの進捗状況を共有するには「工場マーク」をクリック アイテムの仕様書といったファイルをアップロードするには「ファイルを追加」をクリックします。 「...
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Q.メンバーの招待ができません
A.招待操作は管理者アカウントの方しか行えません。 ※一番最初にログインをしたユーザーが自動的に管理者になります。 管理者は下記手順でご確認いただけます。 ・サイドメニューで「組織設定」を開く ⬇︎ ※管理者を変更することもできます。
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Q.メッセージをまとめて既読にできますか
A.下記手順で全ての未読メッセージを既読にすることができます。 担当外でご自身には関係ないメッセージがたまってしまった時などにご活用ください。 １）左メニューよりメッセージをクリック 2）未読メッセージを選択したらメッセージ一覧右上のマークをクリック 3）全て既読にすると表示が切り替わったところをクリック ４）確認のポップアップが現れたらOKをクリックして完了 ※こちらの...
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Q.料金は口座引き落としに設定できますか？
A.お振込みのみとなります。 請求書に記載の口座へお振込みをお願いいたします。